MON CV au format WORD : en cliquant ici

 

Franck CALLEJA-ALBILLOS

6, avenue Pierre Brossolette

92350 LE PLESSIS-ROBINSON

 

Tél. :  06 30 52 80 78 (GSM)

 

E-Mail : franck.calleja@laposte.net / Site WEB : http://www.chez.com/fcalleja

Marié. Deux enfants : Ninon (7 ans) et Kévin (13 ans).

Titulaire du permis B.

 

 

Responsable Support Technique

INFORMATIQUE & TELECOM

 

 

Expériences Professionnelles

 

Depuis Avril 2002

·       Cadre Technique Position III à Lucent Technologies, en charge du Management des équipes de Support Techniques dans les domaines suivants :

o         Produits Logiciels de Supervision de Réseaux (COMPAQ/HP OpenVMS, HP-UX, SUN Solaris et Microsoft Windows NT/2000)

o         DATA (Core ATM, Edge Access DSL, IP et VoIP),

o         Switching : Plateformes Lucent de Services Voix/IP de type Softswitch

(Cf. http://www.softswitch.org )

 

Ma mission comporte les tâches suivantes :

 

·          Direction des Opérations :

o         Organisation et suivi de la Maintenance.

o         Produits logiciels : Organisation et suivi des déploiements/migrations/recettes.

o         Relationnel client en rapport à tous les domaines liés à la maintenance.

o         Maîtrise technique des projets.

o         Assistance Techniques aux équipes Avant-Vente / Vente.

o         Définition et contrôle des budgets de fonctionnements et d'investissements.

o         Suivi de projets, Reporting interne et vers le client.

o         Suivi des contrats de maintenance clients et fournisseurs.

o         Définition des besoins matériels et logiciels pour nos plateformes.

o         Etablissement des devis et suivi des commandes.

 

·          Management des équipes de Support Technique :

o         Encadrement de onze techniciens et ingénieurs.

o         Plans de développements et de performance.

o         Planification des tâches et suivi des heures.

 

Mars 1998 à Avril 2002

·       Cadre Technique Position II à Lucent Technologies, en charge de :

o         L’Introduction et du support de Nouveaux Produits de type Lucent SOFTSWITCH en France.

o         Management du Support Technique des Produits Logiciels de Supervision de Réseau.

o         Management de l’Aide à l'Exploitation de Réseau SDH/WDM : gestion de contrat/projet, relationnel client, analyse de réseau et reporting vers le client.

 

 


Décembre 1990 à Mars 1998

·       Employé à TRT - Lucent Technologies, responsable système et analyste d’exploitation OpenVMS / UNIX (SUN Solaris, HP-UX et Linux) / Windows NT, chargé du suivi et de la maintenance de système de supervision/management d'équipements de télécommunications.

 

·          Mise en place et configuration des matériels.

·          Installations / migrations des systèmes d'exploitation et des logiciels de base.

·          Analyse d'exploitation.

·          Administration système.

·          Maintenance téléphonique et corrective.

 

 

Mars 1989 à Décembre 1990

 

·       Employé à TRT, chargé de la mise en service, de la maintenance téléphonique et corrective de brasseurs de voies à 2 Mbit/s.

 

Juillet 1988 à Mars 1989

 

·       Employé à TRT, chargé du réglage en hyperfréquence sur banc de tests, ainsi que des réparations d'équipements de navigation utilisé dans l'aviation civile.

 

Compétences

 

·       VAX/VMS

·          Oracle/RDB, VMSCLUSTER, DECNET/OSI, ACMS.

·          UNIX

·          SUN Solaris / HP-UX / Linux

·          Informix, Oracle.

·       PC

·          Windows NT/2000/9x, Office, Visual Basic, Project.

·       TELECOM

·          Réseaux locaux (TCP/IP et OSI),

·          DSL/ATM/SDH/DWDM

·          VoIP/VPN/IPSec

·          Signalisation SS7,

·          Réseau TRANSMIC 2MBit/s (LS),

·          X25,

·          Modems.

 

Langues Vivantes

 

·       Anglais       :    Très bon niveau.

·       Allemand    :    Notions.

 

Diplomes

 

·       D.U.T Génie Électrique et Informatique Industrielle, obtenu en 1988 à l'I.U.T. de Cachan.

·       Baccalauréat Série C, obtenu en 1986 à Strasbourg (67).

 

Loisirs

 

·       Natation, Ski.

·       Guitare, Informatique.